Gestion des connaissances : Créons une base de connaissances interne dans Notion
Moins d’interruptions, plus d’autonomie, un onboarding plus fluide.
La gestion des connaissances, ce n’est pas juste “faire de la documentation”.
C’est mettre en place un système simple pour que les informations soient trouvables, à jour, et utilisables par les équipes.
Je t’aide à structurer un Office Hub : un hub interne dans Notion qui regroupe base de connaissances, process, onboarding et FAQ.
Audit & cadrage
On identifie :
- les difficultés du quotidien
- les informations vraiment utiles
- les pages/process prioritaires
- les rôles (qui crée, qui valide, qui maintient)
Architecture & gouvernance
On définit :
- une structure logique (catégories, conventions, règles)
- les responsabilités
Construction dans Notion
Je construis l’Office Hub, avec une logique de recherche et de navigation pensée pour l’usage.
Pour qui c’est fait ?
Pour les Office Managers
Quand tu es la personne à qui tout le monde pose des questions.
Tu ne manques pas d’organisation. Tu manques d’un système qui rend les informations autonomes.
Pour les RH
Quand l’onboarding dépend trop des personnes, et que les procédures sont connues, mais jamais appliquées car introuvables.
Pour les dirigeant·es de PME
Quand tu veux fluidifier le quotidien, réduire les interruptions, et sécuriser la transmission.
L’Office Hub : ton hub interne (base de connaissances) dans Notion
Un Office Hub, c’est un point d’entrée unique où ton équipe retrouve les informations utiles, au bon endroit, avec une navigation simple.
Selon ton contexte, l’Office Hub peut inclure :
- Accueil / navigation claire
- Informations société (qui fait quoi, référentiels, ressources clés)
- Base de connaissances (documents, liens, outils, ressources, procédures)
- Base process (process récurrents, checklists, responsabilités)
- FAQ interne (questions récurrentes, réponses officielles)
- Onboarding (parcours, checklists, pages modèles)
- Moins de questions répétées
- Plus d’autonomie dans l’équipe
- Onboarding plus fluide et plus cohérent
- Process plus faciles à appliquer
- Charge mentale allégée pour la personne référente